L’évolution des services de conciergerie au fil des siècles

Du service de portier romain à la conciergerie privée, voici une rétrospective de l’évolution des services de conciergerie au travers des siècles.

LES ORIGINES DE LA CONCIERGERIE

Afin d’évoquer l’évolution des services de conciergerie, il faut se plonger dans les manuels de l’empire romain, dans lesquels nous relevons l’origine du mot « Conservius » signifiant « compagnon de service ».

Souvent esclaves, ces portiers assuraient alors la sécurité et l’accueil des touristes du moment.
Au cours des XVII et XVIIIe siècles, le rôle du concierge évolue avec l’apparition des hôtels particuliers, pour devenir le référent capable de répondre aux demandes singulières des hôtes et invités.

Les concierges développent alors un impressionnant carnet d’adresses, référençant des prestataires de très haute qualité, afin de satisfaire toutes les exigences des clients.
Au-delà de son rôle d’intermédiaire, il doit être capable d’anticiper les demandes de ses clients en cultivant une véritable connaissance de leurs habitudes et de leurs goûts.
Pour cela, il devient le confident de sa clientèle tout en maîtrisant les codes propres de sa fonction, à savoir la discrétion, le sens du service client et l’anticipation.

C’est en 1929 que Pierre QUENTIN, Concierge à l’hôtel Ambassadeur de Paris, créé l’association des « Clefs d’Or ».

L’objectif premier de cette association était de développer une des valeurs des concierges hôteliers : La solidarité.
Dès lors, les concierges hôteliers pouvaient se reposer sur leurs confrères et leurs réseaux respectifs pour répondre aux demandes particulières de leurs clients.

L’association des « Clefs d’Or » est aujourd’hui de dimension internationale. Elle regroupe 400 membres en France et près de 4000 dans le monde, ouvrant petit à petit ses loges à des concierges féminins. Ces membres portent fièrement l’insigne doré représentant deux clefs enchevêtrées sur le col de leur veste.

L’APPARITION DES CONCIERGERIES PRIVÉES

Suite à l’émergence des nouvelles technologies dans nos modes de vies, de la quête incessante du gain de productivité, et au besoin de déléguer certaines tâches à un tiers, de nouveaux services d’assistants personnels ont vu le jour fin des années 2000.

Ces services de conciergeries privées haut de gamme reprennent la promesse des conciergeries hôtelières, en répondant aux moindres demandes de leurs clients.

Leur modèle repose sur une adhésion annuelle, parfois sélective, permettant aux clients fortunés ou cadres dirigeants de recourir aux services des concierges à tous moments et sans limite.

QUAND LES SERVICES DE CONCIERGERIE SONT OUVERTS A TOUS !

Fort de ce constat que seulement une minorité n’avait accès aux services de conciergerie, Lucie et sa sœur Anne-Sophie décident de créer Conciergerie By Mademoiselle avec une volonté marquée de rendre les services de conciergerie accessibles à tous, avec des prix adaptés à tous les budgets tout en offrant des services de haute qualité.

Offrir à chacun des clients une histoire partagée dans laquelle ils insèrent les valeurs fondamentales de la conciergerie :

  • L’écoute & la disponibilité
  • Le sens du service
  • La proximité avec nos clients et nos partenaires
  • La discrétion & la confidentialité

Nous nous revendiquons comme étant un véritable facilitateur de vie pour nos clients entreprises, salariés et particuliers.

Notre concept permet de se reposer sur les liens de confiance qui se tissent au fil des échanges, et d’accéder facilement et sans engagement aux services de conciergerie trop longtemps réservés à une faible partie de la population.

Il n’a jamais été aussi simple de recourir aux services d’un concierge privé…

Découvrez l’ensemble de nos services https://conciergeriebymademoiselle.nc/

Du 26 au 30 juillet => 1 JOUR / 1 PARTENAIRE

Chaque semaine, nous vous présentons 1 JOUR / 1 PARTENAIRE. Grâce à un réseau de partenaires rigoureusement sélectionnésConciergerie By Mademoiselle se charge de satisfaire vos demandes à des tarifs préférentiels et ceux sans que vous ayez à vous déplacer ! GAGNEZ DU TEMPS & DE L’ARGENT

Lundi

AUTO CLEAN NC SERVICE : Ouvre sa branche spécialisée dans la maintenance, carrosserie et mécanique. Nous pouvons intervenir sur toutes les marques et tous les types de véhicules.

Des forfaits révisions et mécaniques sont proposées, ainsi que la désinfection circuit et la recharge de climatisation, traitement ozone. Vous rencontrez une panne ? Vous entendez un bruit suspect lorsque vous conduisez ? Profitez de notre savoir-faire et confiez-nous votre véhicule.

Bénéficiez d’une remise de -15% sur l’ensemble des prestations.

=> Profitez d’être abonné chez conciergerie nous avons pour vous le prestataire de confiance, on se charge pour vous d’établir le devis et de la prise de rendez-vous.

Laissez nous vos clés pour la prise en charge et retour de votre véhicule, à votre bureau ou à domicile (liste des prestations disponibles).

Mardi

CAFÉ ROYAL PACIFIQUE : Eveillez vos papilles chaque matin avec des cafés aux arômes fins et subtiles. Torréfiés quotidiennement avec soin puis conditionnés dans notre atelier à Ducos.

Vous cherchez à faire plaisir ! votre torréfacteur propose à la vente les machines à café JURA réputées pour la qualité parfaite de leur café, leur grande simplicité d’utilisation et leur design exceptionnel.

Bénéficiez d’une remise de -20%.

=> Passez commande auprès de votre concierge, vous êtes livré le jour même à votre bureau ou à domicile (liste des produits disponibles).

Mercredi

FIX & GO : Vous propose un service de dépannage et réparation informatique et multimédia, pour particuliers et entreprises : ordinateur fixe, portable, tablette, Iphone, smartphone, imprimante, console de jeux, etc.

Bénéficiez d’une remise de –20% sur la téléphonie mobile, la main d’œuvre et les pièces (hors Samsung -10%).

=> Votre concierge a trouvé pour vous le prestataire de confiance, il s’occupe d’établir le devis, dépôt et retour de votre outil multimédia à votre bureau ou à domicile.

Jeudi

DOG TRAINING NC : Une équipe professionnelle spécialisée dans le bien-être de votre animal. Promenade éducative ou sportive, randonnée collective, taxi animalier, visite à domicile, avec une spécialité éducation et rééducation comportementale.

Bénéficiez d’une remise de –15% sur l’ensemble des prestations.

=> Pas le temps de sortir votre chien durant la journée, mais lui en a besoin. Profitez d’être abonné chez conciergerie nous avons pour vous le prestataire de confiance et on se charge de la prise de rendez-vous et du transfert de votre animal (liste des prestations disponibles).

Vendredi

TERRE DE VIGNES : Magasin situé route de l’Anse Vata. C’est plus de 300 références Nature, BIO, Biodynamiques et Conventionnel, spiritueux et bière qui accompagneront parfaitement chacun de vos repas.

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Du 19 au 23 juillet => 1 JOUR 1 PARTENAIRE

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Lundi

GAUTIER LE SALON : Votre coiffeur aux coupes tendances et modernes, avec une marque, DAVINES. Venez passer un moment de détente dans une ambiance agréable. Des conseils professionnels vous seront apportés afin de créer un style à votre image.

L’équipe est à votre disposition pour une coupe, un brushing, une couleur, un balayage, lissage brésilien, soin botox et Tokyo, extensions et mariage.

Bénéficiez d’une remise de -20% sur l’ensemble des prestations (hors lissage, soin Botox et mariage)

=> Votre concierge se charge de la prise de rendez-vous (liste des prestations disponibles).

Mardi

CAFÉ MÉLANÉSIEN : Laissez-vous surprendre par les différentes saveurs du café moulu, café en grains, café dosette compatible « Nespresso », café en dosettes et capsules. Mais également thés, tisanes et infusions.

Vous cherchez à faire plaisir ! votre torréfacteur propose divers coffrets.

Bénéficiez d’une remise de -10% sur toutes la gamme de café et -15% sur les thés et infusions Dammann Frères.

=> Passez commande auprès de votre concierge, vous êtes livré le jour même à votre bureau ou à domicile (liste des produits disponibles).

Mercredi

PAUSE CHOCOLAT : La passion de la finesse anime notre Maître pâtissier et chocolatier. Des produits simples et créatifs, sans excès de sucre, de conservateurs et de colorants.

L’exaltation des sens n’attende pas, faîtes vous plaisir ou faîtes plaisir !

Bénéficiez d’une remise de -10% sur l’ensemble des produits et bon cadeau.

=> Votre concierge s’occupe de l’achat et de la livraison le jour même à votre bureau ou à domicile, avance des frais à hauteur de 20 000 Frs. Règlement à la livraison. (liste des produits disponibles).

Jeudi

OPAO GLOBAL NC : Notre spécialiste du nettoyage intérieur et extérieur (citadine, 4×4, SUV, utilitaire).

Bénéficiez d’une remise de -30% sur l’ensemble des prestations.

=> Pas le temps d’emmener votre véhicule pour se faire une beauté ! Profitez de votre temps de travail, nous amenons et ramenons votre véhicule à votre place chez notre partenaire (liste des prestations disponibles).

Vendredi

ANIMAUX & CO : Vous est recommandé pour l’alimentation et accessoires de vos chiens, chats, lapins, rongeurs, oiseaux et poissons.

Bénéficiez d’une remise de -10% sur l’alimentaire et -20% sur le reste de la boutique

=> Votre concierge s’occupe de l’achat et de la livraison le jour même à votre bureau ou à domicile, avance des frais à hauteur de 20 000 Frs. Règlement à la livraison. (liste des articles disponibles).

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Du 12 au 16 juillet => 1 JOUR 1 PARTENAIRE

Grâce à un réseau de partenaires rigoureusement sélectionnésConciergerie By Mademoiselle se charge de satisfaire vos demandes à des tarifs préférentiels et ceux sans que vous ayez à vous déplacer ! GAGNEZ DU TEMPS & DE L’ARGENT

Lundi

INSTITUT BEAUTE DU CENTRE : La référence Beauté & Bien-être au cœur de Ducos le centre. Profitez de votre temps de pause pour vous faire chouchouter de la tête aux pieds par Prescyllia.

Soins du visage, massages, épilations, maquillages, beauté des mains ou des pieds. Toutes les prestations sont mixtes et peuvent être offertes grâce aux bons cadeaux.

Bénéficiez de remise jusqu’à -15% sur les prestations

=> Réserver votre soin beauté auprès de votre concierge. Vous souhaitez offrir un bon cadeau ? Nous vous livrons à votre bureau ou à domicile.

Mardi

LE PANIER DE LÉGUMES: Faites-vous livrer votre panier composé et bien plus chaque semaine. Manger sain et frais tous les jours, il serait dommage de s’en priver !

PANIER LÉGUMES 🧺 PANIER SOUPE 🧺 PANIER MIXTE 🧺 PANIER FRUITS. Ajoutez ou composez vous-même votre panier. Les œufs et le miel sont disponibles.

Bénéficiez d’une remise de 10% sur votre commande, livraison gratuite.

=> Passez commande auprès de votre concierge avant 15H00, vous êtes livré à votre bureau ou à domicile les mercredis, jeudis & vendredis après-midi.

Mercredi

CHRONO PNEU : Spécialiste de la vente de pneumatiques et de jantes alliages pour toutes les marques et tous les véhicules (citadine, 4×4, VL, SUV….)

=> Bénéficiez de remises jusqu’à -20% sur les marques de pneus de l’enseigne et -15% sur les marques extérieurs*

=> Profitez de votre temps de travail, laissez-nous vos clefs, nous amenons et ramenons votre véhicule à votre bureau.

Jeudi

CHEF MEHDI A DOMICILE : Qui n’a jamais rêvé de voir un chef concocter un délicieux repas dans sa propre cuisine, sans avoir à bouger de chez soi ? C’est désormais possible et on ne peut plus simple ! Notre Chef Mehdi vous propose une cuisine raffinée et pleine de saveurs, réalisée avec des produits frais calédoniens, de saison, en agriculture raisonnée ou Bio.

=> En tant qu’abonné profitez des avantages d’un Chef à domicile. Votre concierge s’occupe de faire établir le devis correspondant à votre besoin, selon le type d’événement, le nombre de personnes et le lieu.

Vendredi

LA COMPAGNIE DES MATELOTS : Au service du nautisme. Après une simple sortie, une saison ou une année à flot, confiez-nous votre bateau pour sa réfection et son entretien.

Nous vous proposons le nettoyage intérieur, extérieur et bien plus.

Bénéficiez d’une remise de 10% avec un entretien à la carte.

=> Oubliez les contraintes, ne gardez que le plaisir ! Votre concierge s’occupe de tout pour vous !

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Du 28 juin au 02 juillet => 1 JOUR 1 PARTENAIRE

Grâce à un réseau de partenaires rigoureusement sélectionnésConciergerie By Mademoiselle se charge de satisfaire vos demandes à des tarifs préférentiels et ceux sans que vous ayez à vous déplacer !

Lundi

SANDLIGHT INSTITUTS : Votre nouvelle référence Beauté & Bien-être pour prendre soin de vous de la tête au pieds. Un savoir-faire Made in France de qualité avec les marques SOTHYS, BERNARD CASSIERE & BLOOMEA pour des moments de détente sans précédent. 

Soins du visage manuels ou technologiques, massages, épilations, maquillages, soins des mains ou des pieds. Toutes nos prestations sont mixtes et peuvent être offertes grâce aux cartes cadeaux.

Bénéficiez d’une remise allant jusqu’à 50%.

=> Votre concierge s’occupe de vos réservations, de l’achat de vos produits de beauté et cartes cadeaux, livraison à votre bureau ou à domicile.

Mardi

TARAGNAT PRESSING : En période de saison fraîche, pensez à faire nettoyer votre couette, oreillers, surmatelas, housse de matelas pour un plus grand confort. Profitez de notre passage pour nous les laisser. Ils seront ramenés propres et séchés.

Bénéficiez d’une remise de 15% sur toutes les prestations

=> Votre concierge gère pour vous.

Mercredi

PAUSE CHOCOLAT : Un maître pâtissier et chocolatier à la recherche de l’équilibre et de l’accord parfait. Le travail de produits simples et créatifs, sans excès de sucre, de conservateurs et de colorants.

Bénéficiez d’une remise de 10% sur l’ensemble des douceurs et bon cadeau.

=> Votre concierge s’occupe de la commande de vos gâteaux, de vos chocolats ou bien encore des biscuits. Achat à hauteur de 20 000 xpf et livraison à votre bureau ou à domicile.

Jeudi

SOTHYL : Vous propose des textiles et équipements professionnels personnalisés. Comme la réalisation d’uniformes professionnels et scolaires, tee-shirts et polos personnalisés, matières techniques, sérigraphie / broderie.

Confection de fanions / drapeaux / médailles…

Bénéficiez d’une remise de 15%

=> Votre concierge s’occupe de faire établir le devis correspondant à votre besoin, livraison offerte.

Vendredi

DELICES & TRADITIONS : Charcuterie située à Robinson, vous propose des plateaux de charcuterie, foie gras vanille de Lifou, figue et cognac, préparation et cuisson de votre cochon de lait farci, coppa, pancetta, magret fumé…

Bénéficiez d’une remise de 10% pour toute commande

=> Profitez de votre PASS pour manger local et plus sainement sans additif. Votre concierge s’occupe de tout.

Vous aimerez aussi :

Du 21 au 25 juin => 1 JOUR 1 PARTENAIRE

Grâce à un réseau de partenaires rigoureusement sélectionnésConciergerie By Mademoiselle se charge de satisfaire vos demandes à des tarifs préférentiels et ceux sans que vous ayez à vous déplacer.

Lundi

CAFE ROYAL PACIFIQUE : Une entreprise centenaire de torréfaction qui propose une gamme de café en grain et moulu. Processus à la fois délicat et complexe, la torréfaction est considérée comme un art à part entière. 

Des cafés aux arômes fins et subtiles qui sont torréfiés quotidiennement avec soin puis conditionnés dans notre atelier à Ducos.

Bénéficiez d’une remise de 20% pour l’achat de 5 paquets, 1 paquet vous est offert.

=> Votre concierge s’occupe de l’achat et de la livraison à votre bureau ou à domicile.

Mardi

TERRES DE VIGNES : c’est plus de 300 références Nature, BIO, Biodynamiques et Conventionnel, spiritueux et bière.

Bénéficiez d’une remise de 10% de remise sur l’épicerie fine, les produits locaux et accessoires. Livraison gratuite.

=> Votre concierge ravira votre soirée en amoureux ou entre ami(e)s, pour un montant maximum de 20 000 Frs.

Mercredi

L’ATELIER DE CORDONNERIE : redonnez une seconde ou une troisième vie à vos chaussures. Des bottes à ressemeler, un talon à changer !

Haute qualité produit de la gamme Saphir médaillé d’or et plus encore, clés, tampons, gravure.

Bénéficiez d’une remise de 10% sur toutes les prestations, hors produits d’entretien.

=> Profitez de notre passage pour nous confier vos chaussures, nous nous occupons du reste.

Jeudi

PILE POILS PENSION CHAT : ouvre sa pension à nos amis les félins. Une maison qui leur est dédiée avec jardin extérieur, jeux, espaces de repos. Francesca saura offrir douceur et attention à votre protégé, pour une mise en confiance et pallier l’absence du maître.

Bénéficiez d’une remise allant de 10% à 20% sur le nombre de chats en pension et la durée de celle-ci.

=> Votre concierge s’occupe de tout.

Vendredi

OPAO DETAILING : est l’art de rénover un véhicule dans son intégralité pour un nettoyage de haute-performance.

Bénéficiez d’une remise de 30% sur l’ensemble des prestations.

=>  Profitez de votre temps de travail, laissez-nous vos clefs, nous amenons et ramenons votre véhicule à votre bureau ou à domicile.

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Du 14 au 18 juin => 1 JOUR 1 PARTENAIRE

Grâce à un réseau de partenaires rigoureusement sélectionnésConciergerie By Mademoiselle se charge de satisfaire vos demandes à des tarifs préférentiels et ceux sans que vous ayez à vous déplacer.

Lundi

L’ATELIER DU BOTTIER : Le goût de l’excellence anime l’artisan qui œuvre au sein de cette cordonnerie où l’ont sait réparer les chaussures des plus grandes marques, en respectant les matériaux d’origine et les techniques qui permettent de retrouver une chaussure comme neuve.

Bénéficiez d’une remise de 15% sur toutes les prestations.

=> Profitez de notre passage pour nous confier vos talons cassés, vos chaussures à ressemeler ou votre sac à mains pour entretien du cuir et réparation. Nous nous occupons du reste.

Mardi

Café Mélanésien : Depuis 1950, le Café Mélanésien torréfie pour vous, et avec passion, les meilleurs grains de Mélanésie, pour vous proposer un café plein d’arômes et d’une fraîcheur incomparable. Choisissez votre café en grains, moulu filtre et expresso pour en profiter tous les jours chez vous.

Cafés de Papouasie, de Nouvelle-Calédonie (LEROY), mais aussi Colombie, Costa Rica, Guatemala et bien d’autres encore…sans oublier le Café ILLY torréfié en Italie, pour les amateurs d’un mélange unique de 9 arabicas d’exception !

Amateurs de thé, nous pensons aussi à vous avec les thés DAMMANN FRERES, disponibles en sachets et boîtes vrac 100g.

Bénéficiez d’une remise de 10% sur les cafés et 15% sur la gamme Damman Frères, livraison offerte.

=> Passez commande auprès de votre concierge, vous êtes livré à votre bureau ou à domicile.

Mercredi

OPAO GLOBAL NC : Votre spécialiste du nettoyage intérieur et extérieur de tous types de véhicules.

Bénéficiez d’une remise de 30% sur l’ensemble des prestations.

=> Pas le temps d’emmener votre véhicule pour se faire une beauté ! Profitez de votre temps de travail, nous amenons et ramenons votre véhicule à votre place chez notre partenaire.

Jeudi

DOG TRAINING NC : Une équipe professionnelle spécialisée dans le bien-être de votre animal. Promenade éducative ou sportive, randonnée collective, taxi animalier, visite à domicile, avec une spécialité éducation et rééducation comportementale.

Bénéficiez d’une remise de 15% sur l’ensemble des prestations

=> Profitez des bons moments avec votre animal et oublier toutes les contraintes au quotidien que cela implique. Votre concierge s’occupe de tout.

Vendredi

PILE POILS TOILETTAGE : Maja propose pour votre compagnon le plus fidèle des prestations de toilettage pour chiens & chats dans le calme et la douceur pour mettre en confiance votre protégé.

Bénéficiez d’une remise de 15% sur l’ensemble des prestations

=> Pas le temps d’emmener votre animal se faire une beauté ! Profitez-en, nous amenons et ramenons votre compagnon à votre place chez notre partenaire. Votre concierge s’occupe de tout.

Vous aimerez aussi :

Du 7 au 11 juin => 1 JOUR 1 PARTENAIRE

Grâce à un réseau de partenaires rigoureusement sélectionnésConciergerie By Mademoiselle se charge de satisfaire vos demandes à des tarifs préférentiels et ceux sans que vous ayez à vous déplacer.

Lundi

ANIMAUX & CO :

Vous souhaitez acheter le meilleur pour votre animal de compagnie et moins cher ?

Chez Animaux & Co, nous aimons tous les animaux : chien, chat, rongeur, oiseau… Que ce soit pour l’alimentation, jouet, toilettage, habitat, hygiène, gamelle, nous sélectionnons ce qu’il se fait de mieux.

Bénéficiez d’une remise de 10% sur l’alimentaire & 20% sur le reste de la boutique.

=> Votre concierge s’occupe de l’achat et de la livraison à votre bureau ou à domicile pour un montant maximum de 20 000 Frs.

Mardi

LE PANIER DE LÉGUMES : Faites-vous livrer votre panier composé chaque semaine au bureau ou à domicile. Manger sain et frais tous les jours, il serait dommage de s’en priver !

PANIER LÉGUMES – PANIER SOUPE – PANIER MIXTE – PANIER FRUITS.
Ajoutez ou composez vous-même votre panier. Les œufs et le miel sont disponibles.

Bénéficiez d’une remise de 10% sur votre commande, livraison gratuite.

=> Passez commande auprès de votre concierge avant 15H00, vous êtes livré le lendemain à votre bureau ou à domicile les mercredis, jeudis & vendredis après-midi.

Mercredi

TARAGNAT PRESSING : Profitez de notre passage pour nous laisser votre linge. Il est ramené propre et/ou repassé la semaine suivante à domicile ou au bureau.

Bénéficiez d’une remise de 15% sur toutes les prestations.

=> Votre concierge gère pour vous.

Jeudi

FIX & GO : Vous propose un service de dépannage et réparation informatique et multimédia, pour particuliers et entreprises : ordinateur fixe, portable, tablette, smartphone, imprimante, console de jeux, etc.

Bénéficiez d’une remise de 20% sur la téléphonie mobile, la main d’œuvre et les pièces (hors Samsung -10%).
Pour les matériels autres que la téléphonie mobile (informatique, console de jeux, imprimante etc…), tarif remisé de -20% sur la main d’œuvre et 15% sur les pièces.

=> Votre concierge s’occupe d’établir le devis, dépôt et retour de votre outil multimédia à votre bureau ou à domicile.

Vendredi

CHRONO PNEU : spécialiste de la vente de pneumatiques et de jantes alliages pour toutes les marques et tous les véhicules (citadine, 4×4, VL, SUV….)

Bénéficiez d’une remise de :

  • 20% sur les marques de pneus de l’enseigne et 15% sur les marques de pneus extérieures.
  • 25% de remise sur le montage soit 1500 F au lieu de 2000 F.
  • Récupération de véhicule OFFERT sur votre lieu de travail ou à votre domicile jusqu’à fin juillet 2021.

=> Profitez de votre temps de travail, laissez-nous vos clefs, nous amenons et ramenons votre véhicule à votre bureau.

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